Obchodné podmienky obchodnej spoločnosti
HOBBYTEC Slovensko s. r. o.
Všeobecné obchodné podmienky
Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o., IČO: 53 060 873 so sídlom: Bardejovská 2046/28, 080 06 Ľubotice, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro. vložka č. 40214/P (ďalej len „spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o.“)
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti každej fyzickej alebo právnickej osoby (ďalej pre účely VOP len „Kupujúci“) v rámci zmluvných vzťahov uzatvorených so spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v kamenných predajniach (v showroom-e), prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na doméne hobbytec.sk (ďalej len „e-shop“) alebo prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku mimo e-shop (napr. prostredníctvom elektronickej pošty).
1.2. Ustanovenia VOP, z ktorých vyplýva, že sa netýkajú výlučne spotrebiteľa a preto nie sú určené k jeho zvýšenej ochrane v zmysle právnych predpisov Slovenskej republiky, sa vzťahujú aj na zmluvné vzťahy uzatvorené Kupujúcim, ktorý je fyzickou alebo právnickou osobou konajúcou v rámci svojej podnikateľskej činnosti a práva a povinnosti z nich vyplývajúce (ďalej aj ako „podnikateľ“).
1.3. Tieto VOP sú, v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) a zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“), neoddeliteľnou súčasťou zmluvy a tvoria jej záväznú prílohu. Tieto VOP sú zverejnené na webovej stránke spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. a každý Kupujúci má dostatočnú možnosť sa s nimi oboznámiť pred vykonaním objednávky.
1.4. Odoslaním objednávky a podpisom zmluvy Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, že porozumel ich obsahu a že s nimi súhlasí. Je v záujme každého Kupujúceho, aby sa vopred s týmito VOP oboznámil. Kupujúci má právo kontaktovať spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v prípade akýchkoľvek nejasností vyplývajúcich z týchto VOP.
1.5. V prípade dojednania odchýlnych dojednaní s Kupujúcim v zmluve, majú tieto zmluvné dojednania prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.
1.6. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. môže tieto VOP jednostranne meniť. O zmenách VOP bude Kupujúci informovaný e-mailom, pokiaľ k zmene VOP dôjde v priebehu trvania zmluvy a zmena VOP sa bude priamo dotýkať jeho práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy. Zmenené VOP budú zároveň zverejnené aj na webovej stránke spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
1.7. Na úpravu vzťahov neupravených zmluvou ani týmito VOP, sa použijú ustanovenia všeobecných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskeho zákonníka (v prípade, ak je Kupujúcim spotrebiteľ) alebo Obchodného zákonníka v prípade, ak je zmluva uzatvorená s podnikateľom.
1.8. Pre účely týchto VOP sa pod pojmom „Tovar“ rozumie tovar ponúkaný spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Pokiaľ nie je dohodnutá montáž Tovaru, je Tovar dodávaný v demontovanom stave ako súbor komponentov určených pre budúcu montáž.
1.2. Ustanovenia VOP, z ktorých vyplýva, že sa netýkajú výlučne spotrebiteľa a preto nie sú určené k jeho zvýšenej ochrane v zmysle právnych predpisov Slovenskej republiky, sa vzťahujú aj na zmluvné vzťahy uzatvorené Kupujúcim, ktorý je fyzickou alebo právnickou osobou konajúcou v rámci svojej podnikateľskej činnosti a práva a povinnosti z nich vyplývajúce (ďalej aj ako „podnikateľ“).
1.3. Tieto VOP sú, v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) a zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“), neoddeliteľnou súčasťou zmluvy a tvoria jej záväznú prílohu. Tieto VOP sú zverejnené na webovej stránke spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. a každý Kupujúci má dostatočnú možnosť sa s nimi oboznámiť pred vykonaním objednávky.
1.4. Odoslaním objednávky a podpisom zmluvy Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, že porozumel ich obsahu a že s nimi súhlasí. Je v záujme každého Kupujúceho, aby sa vopred s týmito VOP oboznámil. Kupujúci má právo kontaktovať spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v prípade akýchkoľvek nejasností vyplývajúcich z týchto VOP.
1.5. V prípade dojednania odchýlnych dojednaní s Kupujúcim v zmluve, majú tieto zmluvné dojednania prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.
1.6. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. môže tieto VOP jednostranne meniť. O zmenách VOP bude Kupujúci informovaný e-mailom, pokiaľ k zmene VOP dôjde v priebehu trvania zmluvy a zmena VOP sa bude priamo dotýkať jeho práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy. Zmenené VOP budú zároveň zverejnené aj na webovej stránke spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
1.7. Na úpravu vzťahov neupravených zmluvou ani týmito VOP, sa použijú ustanovenia všeobecných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskeho zákonníka (v prípade, ak je Kupujúcim spotrebiteľ) alebo Obchodného zákonníka v prípade, ak je zmluva uzatvorená s podnikateľom.
1.8. Pre účely týchto VOP sa pod pojmom „Tovar“ rozumie tovar ponúkaný spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Pokiaľ nie je dohodnutá montáž Tovaru, je Tovar dodávaný v demontovanom stave ako súbor komponentov určených pre budúcu montáž.
2. Uzatvorenie zmluvy
Objednávka Tovaru
2.1. Objednávka Tovaru musí obsahovať meno/obchodné meno Kupujúceho, sídlo/adresu bydliska Kupujúceho, presnú špecifikáciu Tovaru, miesto dodania Tovaru, meno, priezvisko a telefonický kontakt na osobu, ktorá je za Kupujúceho oprávnená konať.
2.2. Kupujúci je povinný uvádzať úplné, pravdivé a správne údaje. Pokiaľ vyjde najavo, že údaje, ktoré boli podkladom pre uzatvorenie zmluvy, nie sú úplné, pravdivé a správne, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená od zmluvy odstúpiť. Dodanie Tovaru na základe týchto neúplných, nepravdivých alebo nesprávnych údajov sa (i) nepovažuje za porušenie povinnosti spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodať Tovar, (ii) nepovažuje za vadné dodanie Tovaru, a (iii) nezakladá právo Kupujúceho odstúpiť od zmluvy a/alebo si uplatňovať akékoľvek nároky finančného alebo nefinančného charakteru.
2.3. Kupujúci môže objednávku Tovaru vykonať aj telefonicky na telefonickom čísle uvedenom na webovom sídle spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. V takomto prípade musí byť objednávka Tovaru potvrdená písomne alebo e-mailom spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
2.4. Po doručení objednávky je možné údaje v nej meniť len so súhlasom spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
2.5. Pokiaľ nebude dohodnuté inak, potvrdenie objednávky má účinky uzatvorenia zmluvy, predmetom ktorej je záväzok spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodať Kupujúcemu Tovar a záväzok Kupujúceho riadne dodaný Tovar prevziať, zaplatiť zaň dohodnutú cenu a poskytnúť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. všetku súčinnosť potrebnú k splneniu jej záväzkov zo zmluvy. V prípade uzatvorenia samostatnej zmluvy medzi Kupujúcim a spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o., objednávka Tovaru tvorí prílohu tejto zmluvy.
2.6. Odoslaním objednávky Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku (elektronická pošta) ako aj náhradou nákladov tým spojených (náklady na internet a pod.). Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nevyužíva komunikačné prostriedky so zvýšenou sadzbou/tarifou.
Nezáväzný dopyt
2.7. Kupujúci je oprávnený kontaktovať spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nezáväzným dopytom ohľadom ponúkaného tovaru a služieb, ktorý sa nepovažuje za objednávku alebo návrh na uzavretie zmluvy. Na základe vykonaného dopytu spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. zašle Kupujúcemu na ním uvedenú emailovú adresu predbežnú cenovú ponuku – cenový odhad, ktorá má platnosť 14 kalendárnych dní. Cenovú ponuku s finálnou cenou Tovaru je možné vyhotoviť až po vyhotovení zameriavacieho protokolu a celkovej sumarizácii objednávky (t.j. po vzájomnom odsúhlasení typu kupovaného Tovaru, príslušenstva Tovaru, doplnkových služieb atď.); táto cenová ponuka má platnosť 30 dní. V prípade, ak Kupujúci v uvedenej lehote neodsúhlasí predloženú cenovú ponuku, spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. túto v celom rozsahu stornuje.
Zameriavací protokol
2.8. Zameriavací protokol špecifikuje detailné rozmery objednaného Tovaru, vrátane informácií potrebných k jeho budúcej montáži (napr. požiadavky na podklad pod dielom).
2.9. Zameriavací protokol vyhotovuje spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. na tvare miesta, ktoré Kupujúci určí ako miesto montáže/osadenia Tovaru.
2.10. Údaje uvedené v Zameriavacom protokole sú záväzné. Kupujúci sa zaväzuje zdržať akéhokoľvek konania, v dôsledku ktorého dôjde alebo by mohlo dôjsť k zmene údajov a informácií, na základe ktorých boli zamerané rozmery Tovaru uvedené v Zameriavacom protokole.
2.11. V prípade, ak sa preukáže, že údaje v Zameriavacom protokole sú bez zavinenia spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. neúplné, nesprávne a/alebo nepravdivé a/alebo sa do doby montáže Tovaru Kupujúcemu zmenia/zmenili, v dôsledku čoho nebude možné vykonať montáž Tovaru a/alebo jeho osadenie v súlade so zmluvou (napr. zmena dlažby, zateplenie alebo iná zmena fasády, realizácia obkladu alebo dlažby, inštalácia dodatočných zariadení a iných vecí a pod.), tak (i) spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nenesie za túto skutočnosť zodpovednosť, (ii) nepovažuje sa to za porušenie jej povinností zo zmluvy, (iii) táto skutočnosť nezakladá nesprávnosť údajov v Zameriavacom protokole a/alebo Objednávke, (iv) nepredstavuje vadu dodaného Tovaru, ani (v) dôvod na odmietnutie prevzatia Tovaru Kupujúcim, (vi) ani dôvod pre odstúpenie od zmluvy Kupujúcim, ani (vii) vznik akéhokoľvek nároku Kupujúceho finančného alebo nefinančného charakteru (vrátane nároku na náhradu škody).
2.12. Výška nákladov spojených s vyhotovením Zameriavacieho protokolu sa určí podľa aktuálneho cenníka služieb spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Cena za vyhotovenie Zameriavacieho protokolu je splatná vopred na základe faktúry spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. V prípade, ak dôjde ku kúpe Tovaru Kupujúcim, vyhotovenie Zameriavacieho protokolu je bezplatné a o zaplatenú cenu za vyhotovenie Zameriavacieho protokolu sa zníži cena Tovaru. V prípade, ak ku kúpe Tovaru zo strany Kupujúceho nedôjde, Kupujúci nemá nárok na vrátenie ceny zaplatenej za vyhotovenie Zameriavacieho protokolu.
2.1. Objednávka Tovaru musí obsahovať meno/obchodné meno Kupujúceho, sídlo/adresu bydliska Kupujúceho, presnú špecifikáciu Tovaru, miesto dodania Tovaru, meno, priezvisko a telefonický kontakt na osobu, ktorá je za Kupujúceho oprávnená konať.
2.2. Kupujúci je povinný uvádzať úplné, pravdivé a správne údaje. Pokiaľ vyjde najavo, že údaje, ktoré boli podkladom pre uzatvorenie zmluvy, nie sú úplné, pravdivé a správne, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená od zmluvy odstúpiť. Dodanie Tovaru na základe týchto neúplných, nepravdivých alebo nesprávnych údajov sa (i) nepovažuje za porušenie povinnosti spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodať Tovar, (ii) nepovažuje za vadné dodanie Tovaru, a (iii) nezakladá právo Kupujúceho odstúpiť od zmluvy a/alebo si uplatňovať akékoľvek nároky finančného alebo nefinančného charakteru.
2.3. Kupujúci môže objednávku Tovaru vykonať aj telefonicky na telefonickom čísle uvedenom na webovom sídle spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. V takomto prípade musí byť objednávka Tovaru potvrdená písomne alebo e-mailom spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
2.4. Po doručení objednávky je možné údaje v nej meniť len so súhlasom spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
2.5. Pokiaľ nebude dohodnuté inak, potvrdenie objednávky má účinky uzatvorenia zmluvy, predmetom ktorej je záväzok spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodať Kupujúcemu Tovar a záväzok Kupujúceho riadne dodaný Tovar prevziať, zaplatiť zaň dohodnutú cenu a poskytnúť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. všetku súčinnosť potrebnú k splneniu jej záväzkov zo zmluvy. V prípade uzatvorenia samostatnej zmluvy medzi Kupujúcim a spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o., objednávka Tovaru tvorí prílohu tejto zmluvy.
2.6. Odoslaním objednávky Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku (elektronická pošta) ako aj náhradou nákladov tým spojených (náklady na internet a pod.). Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nevyužíva komunikačné prostriedky so zvýšenou sadzbou/tarifou.
Nezáväzný dopyt
2.7. Kupujúci je oprávnený kontaktovať spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nezáväzným dopytom ohľadom ponúkaného tovaru a služieb, ktorý sa nepovažuje za objednávku alebo návrh na uzavretie zmluvy. Na základe vykonaného dopytu spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. zašle Kupujúcemu na ním uvedenú emailovú adresu predbežnú cenovú ponuku – cenový odhad, ktorá má platnosť 14 kalendárnych dní. Cenovú ponuku s finálnou cenou Tovaru je možné vyhotoviť až po vyhotovení zameriavacieho protokolu a celkovej sumarizácii objednávky (t.j. po vzájomnom odsúhlasení typu kupovaného Tovaru, príslušenstva Tovaru, doplnkových služieb atď.); táto cenová ponuka má platnosť 30 dní. V prípade, ak Kupujúci v uvedenej lehote neodsúhlasí predloženú cenovú ponuku, spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. túto v celom rozsahu stornuje.
Zameriavací protokol
2.8. Zameriavací protokol špecifikuje detailné rozmery objednaného Tovaru, vrátane informácií potrebných k jeho budúcej montáži (napr. požiadavky na podklad pod dielom).
2.9. Zameriavací protokol vyhotovuje spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. na tvare miesta, ktoré Kupujúci určí ako miesto montáže/osadenia Tovaru.
2.10. Údaje uvedené v Zameriavacom protokole sú záväzné. Kupujúci sa zaväzuje zdržať akéhokoľvek konania, v dôsledku ktorého dôjde alebo by mohlo dôjsť k zmene údajov a informácií, na základe ktorých boli zamerané rozmery Tovaru uvedené v Zameriavacom protokole.
2.11. V prípade, ak sa preukáže, že údaje v Zameriavacom protokole sú bez zavinenia spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. neúplné, nesprávne a/alebo nepravdivé a/alebo sa do doby montáže Tovaru Kupujúcemu zmenia/zmenili, v dôsledku čoho nebude možné vykonať montáž Tovaru a/alebo jeho osadenie v súlade so zmluvou (napr. zmena dlažby, zateplenie alebo iná zmena fasády, realizácia obkladu alebo dlažby, inštalácia dodatočných zariadení a iných vecí a pod.), tak (i) spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nenesie za túto skutočnosť zodpovednosť, (ii) nepovažuje sa to za porušenie jej povinností zo zmluvy, (iii) táto skutočnosť nezakladá nesprávnosť údajov v Zameriavacom protokole a/alebo Objednávke, (iv) nepredstavuje vadu dodaného Tovaru, ani (v) dôvod na odmietnutie prevzatia Tovaru Kupujúcim, (vi) ani dôvod pre odstúpenie od zmluvy Kupujúcim, ani (vii) vznik akéhokoľvek nároku Kupujúceho finančného alebo nefinančného charakteru (vrátane nároku na náhradu škody).
2.12. Výška nákladov spojených s vyhotovením Zameriavacieho protokolu sa určí podľa aktuálneho cenníka služieb spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Cena za vyhotovenie Zameriavacieho protokolu je splatná vopred na základe faktúry spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. V prípade, ak dôjde ku kúpe Tovaru Kupujúcim, vyhotovenie Zameriavacieho protokolu je bezplatné a o zaplatenú cenu za vyhotovenie Zameriavacieho protokolu sa zníži cena Tovaru. V prípade, ak ku kúpe Tovaru zo strany Kupujúceho nedôjde, Kupujúci nemá nárok na vrátenie ceny zaplatenej za vyhotovenie Zameriavacieho protokolu.
3. Cena a platobné podmienky
E-SHOP
Výška ceny
3.1. V e-shope sú uvedené všetky informácie o cene Tovaru a nákladoch spojených s dodaním Tovaru (náklady na dopravu, balné, poštovné a iné poplatky). Ceny sú uvádzané vrátane DPH a sú platné pre dodanie Tovaru na území Slovenskej republiky. Dodanie mimo územia Slovenskej republiky je možné na základe individuálneho dojednania s Kupujúcim. V cene nie je zahrnutá montáž Tovaru a náklady spojené s montážou Tovaru.
Platobné podmienky
3.2. Cenu Tovaru je možné uhradiť:
a) bezhotovostným prevodom na účet uvedený v zálohovej faktúre, ktorá bude Kupujúcemu zaslaná formou elektronickej faktúry (vo formáte *pdf) na emailovú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke, s čím Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí. V prípade bezhotovostnej platby je potrebné dodržať platobné údaje uvedené vo faktúre, vrátane variabilného symbolu;
b) bezhotovostne platobnou kartou pri odoslaní objednávky;
c) v hotovosti alebo bezhotovostne platobnou kartou pri prevzatí Tovaru (platba na dobierku).
3.3. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo určiť, pri ktorom Tovare nie je možná platba Tovaru na dobierku. V takomto prípade je Kupujúci povinný zaplatiť cenu Tovaru v plnej výške (100%) vopred.
3.4. Po pripísaní finančných prostriedkov na účet spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. bude Kupujúcemu zaslaný daňový doklad – faktúra, a to formou elektronickej faktúry (vo formáte *pdf) na emailovú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke, s čím Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí.
3.5. Poplatky spojené s bezhotovostným prevodom alebo platbou kartou znáša Kupujúci.
3.6. Do doby zaplatenia ceny Tovaru nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. povinná začať plniť povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej zmluvy; to neplatí v prípade platby Tovaru na dobierku. V prípade, ak k zaplateniu ceny Tovaru bezhotovostným prevodom na účet spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nedôjde ani do 5 kalendárnych dní odo dňa doručenia zálohovej faktúry Kupujúcemu, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená od zmluvy odstúpiť.
SHOWROOM
Výška ceny
3.7. Na základe požiadaviek Kupujúceho a vykonaného Zameriavacieho protokolu spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. vypracuje a predloží Kupujúcemu cenovú ponuku na Tovar, ktorá následne spolu s objednávkou tvorí prílohu zmluvy uzatvorenej medzi Kupujúcim a spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
3.8. Cena Tovaru sa hradí na základe faktúr vystavených spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. So súhlasom Kupujúceho sú faktúry zasielané formou elektronickej faktúry, ktorú spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. doručí Kupujúcemu ako dokument PDF (s príponou *.pdf) na emailovú adresu uvedenú v záhlaví tejto zmluvy alebo na inú, neskôr oznámenú emailovú adresu. Elektronická faktúra sa považuje za doručenú v pracovný deň nasledujúci po dni jej odoslania.
Platobné podmienky
3.9. Cenu Tovaru je možné uhradiť jednorazovo vo výške 100%. Do doby zaplatenia ceny Tovaru nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. povinná začať plniť povinnosti vyplývajúce zo zmluvy. V prípade, ak Kupujúci nezaplatí dohodnutú cenu Tovaru ani do 5 dní od podpisu zmluvy, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená od tejto zmluvy odstúpiť.
3.10. Kupujúci môže uhradiť cenu Tovaru aj v dvoch častiach vo výške 50% a 50% z ceny Tovaru. V osobitných prípadoch môže byť výška jednotlivých častí ceny Tovaru dohodnutá s Kupujúcim inak.
3.11. Prvá časť ceny Tovaru je splatná v deň uzatvorenia zmluvy so spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. s tým, že ak Kupujúci nezaplatí dohodnutú cenu Tovaru ani do 5 dní od podpisu zmluvy, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená od tejto zmluvy odstúpiť. Do doby zaplatenia tejto časti ceny Tovaru nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. povinná začať plniť povinnosti vyplývajúce zo zmluvy uzatvorenej s Kupujúcim.
Druhú časť ceny Tovaru je Kupujúci povinný zaplatiť najneskôr 5 dní pred dodaním Tovaru. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. e-mailom (i) vyzve Kupujúceho na prevzatie Tovaru (ak sa tento dodáva bez jeho montáže) alebo na sprístupnenie miesta montáže, a (ii) následne s Kupujúcim telefonicky dohodne konkrétny termín dodania Tovaru (montáže). Spolu s výzvou zašle spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Kupujúcemu faktúru na druhú časť ceny Tovaru, ktorej splatnosť je 5 dní pred dohodnutým termínom dodania Tovaru alebo jeho montáže. Do doby zaplatenia tejto časti ceny Tovaru nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. povinná Kupujúcemu dodať a odovzdať Tovar a vykonať jeho montáž.
Omeškanie Kupujúceho – náklady na úschovu (skladovanie) Tovaru
3.12. V prípade omeškania Kupujúceho spotrebiteľa so zaplatením druhej časti ceny Tovaru o viac ako 10 dní, má spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. právo (nie povinnosť) uplatniť si voči Kupujúcemu právo na náhradu nákladov na úschovu (skladovanie) Tovaru vo výške 10,- EUR/kalendárny deň.
3.13. V prípade omeškania Kupujúceho podnikateľa so zaplatením druhej časti ceny Tovaru o viac ako 10 dní, má spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. právo (nie povinnosť) uplatniť si voči Kupujúcemu podnikateľovi právo na náhradu nákladov na úschovu (skladovanie) Tovaru vo výške 30,- EUR/kalendárny deň.
Omeškanie Kupujúceho – zmluvná pokuta
3.14. V prípade omeškania Kupujúceho spotrebiteľa so zaplatením druhej časti ceny Tovaru o viac ako 20 dní, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená uplatniť si voči Kupujúcemu, popri nároku na náklady na úschovu (skladovanie) Tovaru, nárok na zmluvnú pokutu vo výške 10,- EUR za každý deň omeškania.
3.15. V prípade omeškania Kupujúceho podnikateľa so zaplatením druhej časti ceny Tovaru o viac ako 20 dní, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená uplatniť si voči Kupujúcemu, popri nároku na náklady na úschovu (skladovanie) Tovaru, nárok na zmluvnú pokutu vo výške 0,05% z celkovej ceny Tovaru za každý deň omeškania.
Omeškanie Kupujúceho – právo spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. od zmluvy odstúpiť a Tovar predať
3.16. V prípade omeškania Kupujúceho so zaplatením ceny Tovaru o viac ako 30 dní od splatnosti doručenej faktúry, je Predávajúci oprávnený odstúpiť od zmluvy a Tovar vyrobený na mieru zlikvidovať („zošrotovať“). Tovar vyrobený na mieru nie je možné Predávajúcim iným vhodným spôsobom použiť (ani jeho časti) a ani predať tretej osobe, preto v prípade odstúpenia od zmluvy, je tento Tovar zo strany Predávajúceho zlikvidovaný. V prípade odstúpenia od zmluvy Predávajúcim, Predávajúci použije zaplatenú časť ceny Tovaru na úhradu nákladov na (i) výrobu a dopravu Tovaru, (ii) úschovu Tovaru, (iii) zmluvnú pokutu a (iv) náhradu škody Predávajúceho, ak táto vznikla. Rozdiel uvedených nákladov, náhrady škody a pokuty v zmysle predchádzajúcej vety tohto ust. zmluvy a zaplatenej časti Tovaru vyplatí Predávajúci Kupujúcemu (v prípade, ak rozdiel medzi uvedenými vznikne) do 30 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Výška ceny
3.1. V e-shope sú uvedené všetky informácie o cene Tovaru a nákladoch spojených s dodaním Tovaru (náklady na dopravu, balné, poštovné a iné poplatky). Ceny sú uvádzané vrátane DPH a sú platné pre dodanie Tovaru na území Slovenskej republiky. Dodanie mimo územia Slovenskej republiky je možné na základe individuálneho dojednania s Kupujúcim. V cene nie je zahrnutá montáž Tovaru a náklady spojené s montážou Tovaru.
Platobné podmienky
3.2. Cenu Tovaru je možné uhradiť:
a) bezhotovostným prevodom na účet uvedený v zálohovej faktúre, ktorá bude Kupujúcemu zaslaná formou elektronickej faktúry (vo formáte *pdf) na emailovú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke, s čím Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí. V prípade bezhotovostnej platby je potrebné dodržať platobné údaje uvedené vo faktúre, vrátane variabilného symbolu;
b) bezhotovostne platobnou kartou pri odoslaní objednávky;
c) v hotovosti alebo bezhotovostne platobnou kartou pri prevzatí Tovaru (platba na dobierku).
3.3. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo určiť, pri ktorom Tovare nie je možná platba Tovaru na dobierku. V takomto prípade je Kupujúci povinný zaplatiť cenu Tovaru v plnej výške (100%) vopred.
3.4. Po pripísaní finančných prostriedkov na účet spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. bude Kupujúcemu zaslaný daňový doklad – faktúra, a to formou elektronickej faktúry (vo formáte *pdf) na emailovú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke, s čím Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí.
3.5. Poplatky spojené s bezhotovostným prevodom alebo platbou kartou znáša Kupujúci.
3.6. Do doby zaplatenia ceny Tovaru nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. povinná začať plniť povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej zmluvy; to neplatí v prípade platby Tovaru na dobierku. V prípade, ak k zaplateniu ceny Tovaru bezhotovostným prevodom na účet spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nedôjde ani do 5 kalendárnych dní odo dňa doručenia zálohovej faktúry Kupujúcemu, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená od zmluvy odstúpiť.
SHOWROOM
Výška ceny
3.7. Na základe požiadaviek Kupujúceho a vykonaného Zameriavacieho protokolu spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. vypracuje a predloží Kupujúcemu cenovú ponuku na Tovar, ktorá následne spolu s objednávkou tvorí prílohu zmluvy uzatvorenej medzi Kupujúcim a spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
3.8. Cena Tovaru sa hradí na základe faktúr vystavených spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. So súhlasom Kupujúceho sú faktúry zasielané formou elektronickej faktúry, ktorú spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. doručí Kupujúcemu ako dokument PDF (s príponou *.pdf) na emailovú adresu uvedenú v záhlaví tejto zmluvy alebo na inú, neskôr oznámenú emailovú adresu. Elektronická faktúra sa považuje za doručenú v pracovný deň nasledujúci po dni jej odoslania.
Platobné podmienky
3.9. Cenu Tovaru je možné uhradiť jednorazovo vo výške 100%. Do doby zaplatenia ceny Tovaru nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. povinná začať plniť povinnosti vyplývajúce zo zmluvy. V prípade, ak Kupujúci nezaplatí dohodnutú cenu Tovaru ani do 5 dní od podpisu zmluvy, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená od tejto zmluvy odstúpiť.
3.10. Kupujúci môže uhradiť cenu Tovaru aj v dvoch častiach vo výške 50% a 50% z ceny Tovaru. V osobitných prípadoch môže byť výška jednotlivých častí ceny Tovaru dohodnutá s Kupujúcim inak.
3.11. Prvá časť ceny Tovaru je splatná v deň uzatvorenia zmluvy so spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. s tým, že ak Kupujúci nezaplatí dohodnutú cenu Tovaru ani do 5 dní od podpisu zmluvy, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená od tejto zmluvy odstúpiť. Do doby zaplatenia tejto časti ceny Tovaru nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. povinná začať plniť povinnosti vyplývajúce zo zmluvy uzatvorenej s Kupujúcim.
Druhú časť ceny Tovaru je Kupujúci povinný zaplatiť najneskôr 5 dní pred dodaním Tovaru. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. e-mailom (i) vyzve Kupujúceho na prevzatie Tovaru (ak sa tento dodáva bez jeho montáže) alebo na sprístupnenie miesta montáže, a (ii) následne s Kupujúcim telefonicky dohodne konkrétny termín dodania Tovaru (montáže). Spolu s výzvou zašle spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Kupujúcemu faktúru na druhú časť ceny Tovaru, ktorej splatnosť je 5 dní pred dohodnutým termínom dodania Tovaru alebo jeho montáže. Do doby zaplatenia tejto časti ceny Tovaru nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. povinná Kupujúcemu dodať a odovzdať Tovar a vykonať jeho montáž.
Omeškanie Kupujúceho – náklady na úschovu (skladovanie) Tovaru
3.12. V prípade omeškania Kupujúceho spotrebiteľa so zaplatením druhej časti ceny Tovaru o viac ako 10 dní, má spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. právo (nie povinnosť) uplatniť si voči Kupujúcemu právo na náhradu nákladov na úschovu (skladovanie) Tovaru vo výške 10,- EUR/kalendárny deň.
3.13. V prípade omeškania Kupujúceho podnikateľa so zaplatením druhej časti ceny Tovaru o viac ako 10 dní, má spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. právo (nie povinnosť) uplatniť si voči Kupujúcemu podnikateľovi právo na náhradu nákladov na úschovu (skladovanie) Tovaru vo výške 30,- EUR/kalendárny deň.
Omeškanie Kupujúceho – zmluvná pokuta
3.14. V prípade omeškania Kupujúceho spotrebiteľa so zaplatením druhej časti ceny Tovaru o viac ako 20 dní, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená uplatniť si voči Kupujúcemu, popri nároku na náklady na úschovu (skladovanie) Tovaru, nárok na zmluvnú pokutu vo výške 10,- EUR za každý deň omeškania.
3.15. V prípade omeškania Kupujúceho podnikateľa so zaplatením druhej časti ceny Tovaru o viac ako 20 dní, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená uplatniť si voči Kupujúcemu, popri nároku na náklady na úschovu (skladovanie) Tovaru, nárok na zmluvnú pokutu vo výške 0,05% z celkovej ceny Tovaru za každý deň omeškania.
Omeškanie Kupujúceho – právo spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. od zmluvy odstúpiť a Tovar predať
3.16. V prípade omeškania Kupujúceho so zaplatením ceny Tovaru o viac ako 30 dní od splatnosti doručenej faktúry, je Predávajúci oprávnený odstúpiť od zmluvy a Tovar vyrobený na mieru zlikvidovať („zošrotovať“). Tovar vyrobený na mieru nie je možné Predávajúcim iným vhodným spôsobom použiť (ani jeho časti) a ani predať tretej osobe, preto v prípade odstúpenia od zmluvy, je tento Tovar zo strany Predávajúceho zlikvidovaný. V prípade odstúpenia od zmluvy Predávajúcim, Predávajúci použije zaplatenú časť ceny Tovaru na úhradu nákladov na (i) výrobu a dopravu Tovaru, (ii) úschovu Tovaru, (iii) zmluvnú pokutu a (iv) náhradu škody Predávajúceho, ak táto vznikla. Rozdiel uvedených nákladov, náhrady škody a pokuty v zmysle predchádzajúcej vety tohto ust. zmluvy a zaplatenej časti Tovaru vyplatí Predávajúci Kupujúcemu (v prípade, ak rozdiel medzi uvedenými vznikne) do 30 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
4. Dodacie podmienky
Miesto dodania
4.1. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodá Tovar na adresu uvedenú Kupujúcim („miesto dodania“ alebo „miesto montáže“). V prípade, ak po potvrdení objednávky dôjde so súhlasom spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. k zmene miesta dodania Tovaru a tým k vzniku vyšších nákladov spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. na jeho dodanie, je Kupujúci povinný vzniknutý rozdiel doplatiť. Výška nákladov na dopravu bude Kupujúcemu oznámená elektronickou poštou po odsúhlasení zmeny adresy dodania Tovaru.
4.2. V prípade montáže Tovaru je Kupujúci povinný najneskôr ku dňu začiatku montáže vo svojom mene a na vlastnú zodpovednosť zabezpečiť stavebnú pripravenosť miesta montáže a splnenie všetkých zákonných povinností v súvislosti s dodaním Tovaru (napr. ohlásenie stavby), inak znáša sankcie spojené s porušením tejto povinnosti. Za splnenie týchto podmienok spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nezodpovedá.
4.3. Kupujúci je povinný pripraviť miesto montáže podľa pokynov spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., a to aj vykonaním dodatočných terénnych a povrchových úprav. Do doby, dokedy Kupujúci miesto montáže nepripraví, resp. nevykoná potrebné úpravy, nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v omeškaní so splnením svojho záväzku dodať Tovar a vykonať jeho montáž.
4.4. Ak po príchode na miesto montáže bude zistené, že miesto montáže nie je riadne pripravené a/alebo Kupujúci miesto dodania Tovaru v dohodnutom čase nesprístupní, má spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. právo na zaplatenie paušálnej náhrady nákladov – poplatok za tzv. „márny“ výjazd vo výške určenej na základe cenníka spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. platného v čase vzniku nároku na zaplatenie poplatku. Poplatok je splatný do 15 dní od doručenia faktúry vystavenej spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
4.5. Na žiadosť Kupujúceho môže spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. vykonať kontrolu stavebno-technickej pripravenosti miesta montáže. Poskytnutie tejto služby je spoplatnené vo výške určenej na základe cenníka spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. platného v čase vzniku nároku na zaplatenie poplatku. Poplatok je splatný vopred do 15 dní od doručenia faktúry vystavenej spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Na kontrolu stavebno-technickej pripravenosti miesta montáže nemá Kupujúci právny nárok.
4.6. Náklady spojené s odberom elektrickej energie, vodného a stočného spojené s plnením záväzkov spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. znáša Kupujúci.
Náklady spojené s dodaním Tovaru
4.7. Dodanie Tovaru je spoplatnené. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo pri určitom Tovare neúčtovať náklady na dopravu Tovaru Kupujúcemu; v takomto prípade sú náklady na dopravu Tovaru zahrnuté v cene Tovaru.
4.8. V e-shope je pri každom Tovare uvedený spôsob dopravy a výška nákladov na dopravu Tovaru, a to vrátane DPH. Konkrétna výška nákladov na dopravu závisí od druhu Tovaru a druhu prepravy zvoleného Kupujúcim. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo určiť konkrétneho prepravcu Tovaru. Preprava Tovaru sa riadi všeobecnými obchodnými podmienkami daného prepravcu.
4.9. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nie je povinná poistiť Tovar počas jeho prepravy, ak zmluva s Kupujúcim neustanovuje inak.
4.10. V prípade, ak z dôvodov na strane Kupujúceho je potrebné Tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, znáša náklady s tým spojené Kupujúci.
Doba dodania Tovaru
4.11. Doba dodania Tovaru uvedená v e-shope je orientačná a môže sa meniť v závislosti od termínu dodania Tovaru jeho výrobcom.
4.12. Doba dodania Tovaru kúpeného mimo e-shop je minimálne 14 týždňov odo dňa podpisu zmluvy a zaplatenia prvej časti ceny Tovaru, resp. ceny Tovaru vo výške 100%, ak bola dohodnutá jednorazová platba ceny Tovaru v plnej výške a ak sa zmluvné strany nedohodli písomne inak.
4.13. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy v prípade, ak spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o., ktorá je v omeškaní s dodaním Tovaru o viac ako 45 dní, nesplní svoju povinnosť dodať Tovar ani v dodatočnej lehote poskytnutej jej Kupujúcim, ktorá nesmie byť kratšia ako 15 dní.
4.14. Doba dodania Tovaru sa predlžuje o dobu trvania:
a) preukázateľných prekážok vis major (t.j. v prípade skutočností, ktoré sú nepredvídateľné, prípadne predvídateľné, ale neovplyvniteľné, pričom majú vplyv na zhotovenie alebo dodanie veci, najmä štrajky, opatrenia orgánov verejnej moci, prírodné živly, katastrofy, pandémia, odstávka výroby, karanténa, presunuté subdodávky atď.),
b) štátnych sviatkov (napr. vianočné sviatky, za ktoré sa pre tieto účely považuje obdobie od 21.12. do 10.01., nový rok, veľkonočné sviatky a pod.),
c) prekážok na strane Kupujúceho (napr. neposkytnutie súčinnosti),
d) iných okolností vylučujúcich zodpovednosť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., ktoré sa do lehoty na plnenie jej záväzku nezapočítavajú.
4.15. V prípade montáže Tovaru sa doba dodania Tovaru predlžuje o dobu do splnenia týchto podmienok:
a) miesto montáže je stavebne pripravené na montáž Tovaru v súlade s požiadavkami určenými spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.,
b) vykonaniu montáže nebránia prekážky vis major, za ktoré sa považujú najmä nevhodné klimatické podmienky (napr. denná teplota pod 5 st. C, vietor nad 4 m/s, trvalý dážď, husté sneženie, zlá viditeľnosť a pod.), ktoré bránia najmä dodržaniu technologických postupov predpísaných pre montáž Tovaru,
c) Kupujúci zaplatí cenu Tovaru v plnej výške.
Prevzatie Tovaru
4.16. Kupujúci je povinný dodaný Tovar prevziať.
4.17. O dodaní (prevzatí) Tovaru bude spísaný preberací protokol.
4.18. Je povinnosťou Kupujúceho dodaný Tovar riadne, najmä vizuálne skontrolovať. Zjavné vady a nekompletnosť Tovaru je Kupujúci povinný reklamovať bez zbytočného odkladu od ich zistenia.
4.19. Pokiaľ má Tovar vady, ktoré nebránia jeho riadnemu užívaniu, je Kupujúci povinný Tovar prevziať; zistené vady budú spísané do preberacieho protokolu s uvedením spôsobu a termínu ich odstránenia, ak zistené vady nie je možné odstrániť ihneď pri odovzdaní Tovaru (napr. dodaním chýbajúceho komponentu a pod.). To platí aj v prípade, ak pri dodávke Tovaru dôjde k prasknutiu skla alebo k poškodeniu inej časti Tovaru, pričom konštatuje sa, že takéto prasknuté sklo alebo poškodená časť Tovaru nebráni dodaniu a montáži Tovaru ako celku; v takomto prípade bude v preberacom protokole táto skutočnosť zaznamenaná spolu s uvedením lehoty, dokedy spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodá náhradné sklo alebo poškodenú časť Tovaru, avšak v takomto prípade spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nie je v omeškaní s dodaním diela ako celku.
4.20. Bezdôvodné alebo neoprávnené odmietnutie prevzatia Tovaru sa nepovažuje za porušenie povinnosti spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodať Tovar riadne a včas, a zároveň sa nepovažuje za odstúpenie od zmluvy zo strany Kupujúceho.
Omeškanie Kupujúceho – fikcia prevzatia Tovaru
4.21. V prípade, ak Kupujúci bezdôvodne a/alebo v rozpore so zmluvou a/alebo týmito VOP odmietne podpísať preberací protokol a/alebo prevziať Tovar (napr. z dôvodu vád Tovaru, ktoré nebránia jeho riadnemu užívaniu), považuje sa Tovar za odovzdaný (i) dohodnutým dňom montáže, (ii) dňom jeho doručenia na miesto dodania, ak sa Tovar dodáva bez montáže spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
4.1. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodá Tovar na adresu uvedenú Kupujúcim („miesto dodania“ alebo „miesto montáže“). V prípade, ak po potvrdení objednávky dôjde so súhlasom spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. k zmene miesta dodania Tovaru a tým k vzniku vyšších nákladov spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. na jeho dodanie, je Kupujúci povinný vzniknutý rozdiel doplatiť. Výška nákladov na dopravu bude Kupujúcemu oznámená elektronickou poštou po odsúhlasení zmeny adresy dodania Tovaru.
4.2. V prípade montáže Tovaru je Kupujúci povinný najneskôr ku dňu začiatku montáže vo svojom mene a na vlastnú zodpovednosť zabezpečiť stavebnú pripravenosť miesta montáže a splnenie všetkých zákonných povinností v súvislosti s dodaním Tovaru (napr. ohlásenie stavby), inak znáša sankcie spojené s porušením tejto povinnosti. Za splnenie týchto podmienok spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nezodpovedá.
4.3. Kupujúci je povinný pripraviť miesto montáže podľa pokynov spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., a to aj vykonaním dodatočných terénnych a povrchových úprav. Do doby, dokedy Kupujúci miesto montáže nepripraví, resp. nevykoná potrebné úpravy, nie je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v omeškaní so splnením svojho záväzku dodať Tovar a vykonať jeho montáž.
4.4. Ak po príchode na miesto montáže bude zistené, že miesto montáže nie je riadne pripravené a/alebo Kupujúci miesto dodania Tovaru v dohodnutom čase nesprístupní, má spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. právo na zaplatenie paušálnej náhrady nákladov – poplatok za tzv. „márny“ výjazd vo výške určenej na základe cenníka spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. platného v čase vzniku nároku na zaplatenie poplatku. Poplatok je splatný do 15 dní od doručenia faktúry vystavenej spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
4.5. Na žiadosť Kupujúceho môže spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. vykonať kontrolu stavebno-technickej pripravenosti miesta montáže. Poskytnutie tejto služby je spoplatnené vo výške určenej na základe cenníka spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. platného v čase vzniku nároku na zaplatenie poplatku. Poplatok je splatný vopred do 15 dní od doručenia faktúry vystavenej spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Na kontrolu stavebno-technickej pripravenosti miesta montáže nemá Kupujúci právny nárok.
4.6. Náklady spojené s odberom elektrickej energie, vodného a stočného spojené s plnením záväzkov spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. znáša Kupujúci.
Náklady spojené s dodaním Tovaru
4.7. Dodanie Tovaru je spoplatnené. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo pri určitom Tovare neúčtovať náklady na dopravu Tovaru Kupujúcemu; v takomto prípade sú náklady na dopravu Tovaru zahrnuté v cene Tovaru.
4.8. V e-shope je pri každom Tovare uvedený spôsob dopravy a výška nákladov na dopravu Tovaru, a to vrátane DPH. Konkrétna výška nákladov na dopravu závisí od druhu Tovaru a druhu prepravy zvoleného Kupujúcim. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo určiť konkrétneho prepravcu Tovaru. Preprava Tovaru sa riadi všeobecnými obchodnými podmienkami daného prepravcu.
4.9. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nie je povinná poistiť Tovar počas jeho prepravy, ak zmluva s Kupujúcim neustanovuje inak.
4.10. V prípade, ak z dôvodov na strane Kupujúceho je potrebné Tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, znáša náklady s tým spojené Kupujúci.
Doba dodania Tovaru
4.11. Doba dodania Tovaru uvedená v e-shope je orientačná a môže sa meniť v závislosti od termínu dodania Tovaru jeho výrobcom.
4.12. Doba dodania Tovaru kúpeného mimo e-shop je minimálne 14 týždňov odo dňa podpisu zmluvy a zaplatenia prvej časti ceny Tovaru, resp. ceny Tovaru vo výške 100%, ak bola dohodnutá jednorazová platba ceny Tovaru v plnej výške a ak sa zmluvné strany nedohodli písomne inak.
4.13. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy v prípade, ak spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o., ktorá je v omeškaní s dodaním Tovaru o viac ako 45 dní, nesplní svoju povinnosť dodať Tovar ani v dodatočnej lehote poskytnutej jej Kupujúcim, ktorá nesmie byť kratšia ako 15 dní.
4.14. Doba dodania Tovaru sa predlžuje o dobu trvania:
a) preukázateľných prekážok vis major (t.j. v prípade skutočností, ktoré sú nepredvídateľné, prípadne predvídateľné, ale neovplyvniteľné, pričom majú vplyv na zhotovenie alebo dodanie veci, najmä štrajky, opatrenia orgánov verejnej moci, prírodné živly, katastrofy, pandémia, odstávka výroby, karanténa, presunuté subdodávky atď.),
b) štátnych sviatkov (napr. vianočné sviatky, za ktoré sa pre tieto účely považuje obdobie od 21.12. do 10.01., nový rok, veľkonočné sviatky a pod.),
c) prekážok na strane Kupujúceho (napr. neposkytnutie súčinnosti),
d) iných okolností vylučujúcich zodpovednosť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., ktoré sa do lehoty na plnenie jej záväzku nezapočítavajú.
4.15. V prípade montáže Tovaru sa doba dodania Tovaru predlžuje o dobu do splnenia týchto podmienok:
a) miesto montáže je stavebne pripravené na montáž Tovaru v súlade s požiadavkami určenými spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.,
b) vykonaniu montáže nebránia prekážky vis major, za ktoré sa považujú najmä nevhodné klimatické podmienky (napr. denná teplota pod 5 st. C, vietor nad 4 m/s, trvalý dážď, husté sneženie, zlá viditeľnosť a pod.), ktoré bránia najmä dodržaniu technologických postupov predpísaných pre montáž Tovaru,
c) Kupujúci zaplatí cenu Tovaru v plnej výške.
Prevzatie Tovaru
4.16. Kupujúci je povinný dodaný Tovar prevziať.
4.17. O dodaní (prevzatí) Tovaru bude spísaný preberací protokol.
4.18. Je povinnosťou Kupujúceho dodaný Tovar riadne, najmä vizuálne skontrolovať. Zjavné vady a nekompletnosť Tovaru je Kupujúci povinný reklamovať bez zbytočného odkladu od ich zistenia.
4.19. Pokiaľ má Tovar vady, ktoré nebránia jeho riadnemu užívaniu, je Kupujúci povinný Tovar prevziať; zistené vady budú spísané do preberacieho protokolu s uvedením spôsobu a termínu ich odstránenia, ak zistené vady nie je možné odstrániť ihneď pri odovzdaní Tovaru (napr. dodaním chýbajúceho komponentu a pod.). To platí aj v prípade, ak pri dodávke Tovaru dôjde k prasknutiu skla alebo k poškodeniu inej časti Tovaru, pričom konštatuje sa, že takéto prasknuté sklo alebo poškodená časť Tovaru nebráni dodaniu a montáži Tovaru ako celku; v takomto prípade bude v preberacom protokole táto skutočnosť zaznamenaná spolu s uvedením lehoty, dokedy spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodá náhradné sklo alebo poškodenú časť Tovaru, avšak v takomto prípade spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nie je v omeškaní s dodaním diela ako celku.
4.20. Bezdôvodné alebo neoprávnené odmietnutie prevzatia Tovaru sa nepovažuje za porušenie povinnosti spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dodať Tovar riadne a včas, a zároveň sa nepovažuje za odstúpenie od zmluvy zo strany Kupujúceho.
Omeškanie Kupujúceho – fikcia prevzatia Tovaru
4.21. V prípade, ak Kupujúci bezdôvodne a/alebo v rozpore so zmluvou a/alebo týmito VOP odmietne podpísať preberací protokol a/alebo prevziať Tovar (napr. z dôvodu vád Tovaru, ktoré nebránia jeho riadnemu užívaniu), považuje sa Tovar za odovzdaný (i) dohodnutým dňom montáže, (ii) dňom jeho doručenia na miesto dodania, ak sa Tovar dodáva bez montáže spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
5. Výhrada vlastníctva a nebezpečenstvo škody
5.1. Kupujúci nadobudne vlastnícke právo k Tovaru momentom jeho prevzatia za predpokladu úplného zaplatenia ceny Tovaru. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. ostáva vlastníkom Tovaru až do doby úplného zaplatenia jeho ceny a prevzatia (výhrada vlastníctva).
6. Zodpovednosť za vady a záruka
6.1. Zodpovednosť za vady, záruka za akosť a práva a povinnosti z nich vyplývajúce, sa riadia platnými právnymi predpismi. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s. r. o. neposkytuje Kupujúcemu - spotrebiteľovi spotrebiteľskú záruku nad rozsah práv zodpovednosti za vady upravenej v Občianskom zákonníku.
Záručná doba
6.2. Pokiaľ v zmluve nie je uvedené inak, záručná doba na Tovar dodaný spotrebiteľovi je 24 mesiacov odo dňa dodania Tovaru. Záručná doba na Tovar dodávaný podnikateľovi je 12 mesiacov odo dňa dodania Tovaru.
6.3. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. môže poskytnúť dlhšiu záruku na Tovar; Kupujúci na dlhšiu záruku nemá právny nárok.
Reklamácia
6.4. Práva zo zodpovednosti za vady sa musia uplatniť u spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v záručnej dobe, inak zaniknú. Kupujúci môže zistené vady oznámiť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. prostredníctvom elektronickej pošty na e-mailovú adresu: reklamacie@hobbytec.sk.
6.5. Kupujúci je povinný reklamovať Tovar (uplatniť práva zo zodpovednosti za vady) bezodkladne od zistenia vady, najneskôr však do uplynutia záručnej doby.
6.6. Reklamácia musí byť písomná a musia byť v nej uvedené (opísané) všetky reklamované vady s uvedením, ako sa tieto prejavujú, prípadne priložené fotografie. V prípade, ak je reklamácia nejasná, nezrozumiteľná, neurčitá alebo nedostatočne špecifikovaná, spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. vyzve Kupujúceho na doplnenie chýbajúcich informácií; v takomto prípade sa vada považuje za riadne vytknutú až okamihom doplnenia požadovaných informácií.
6.7. Pokiaľ sa pre posúdenie oprávnenosti reklamácie vyžaduje ohliadka Tovaru, spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dohodne s Kupujúcim dátum ohliadky Tovaru; Kupujúci je povinný sprístupniť Tovar a poskytnúť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. všetku potrebnú súčinnosť.
6.8. V prípade, ak Kupujúci (i) požadované informácie nedoplní, alebo (ii) neumožní vykonanie ohliadky Tovaru (nesprístupní miesto montáže), alebo (iii) neposkytne súčinnosť nevyhnutnú pre plnenie povinností spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. zo zodpovednosti za vady, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená reklamáciu odmietnuť.
Lehota na odstránenie reklamovaných vád
6.9. Lehota na odstránenie vady vytknutej spotrebiteľom je 30 dní; z objektívnych dôvodov, ktoré spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nemôže ovplyvniť, môže byť táto lehota dlhšia, o čom bude Kupujúci bez zbytočného odkladu upovedomený.
6.10. Kupujúci je povinný sprístupniť Tovar a miesto montáže za účelom jeho ohliadky, opravy a za účelom plnenia ostatných povinností spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. zo zodpovednosti za vady. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nie je v omeškaní so splnením svojich povinností do doby sprístupnenia miesta montáže a/alebo Tovaru Kupujúcim; doba omeškania Kupujúceho so sprístupnením Tovaru, miesta montáže alebo s poskytnutím súčinnosti sa do doby na odstránenie vád nezapočítava.
Výluky zo záruky
6.11. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté v dôsledku nižšie uvedených skutočností:
Mechanické poškodenia
a) viditeľné poškodenia, ktoré Kupujúci neoznámil pri prevzatí Tovaru,
b) vady a poškodenia Tovaru spôsobené bežným opotrebovaním (napr. zníženie lesku, drobné škrabance),
c) vady a poškodenia Tovaru spôsobené neodbornou manipuláciou, neodborným zásahom do Tovaru alebo používaním Tovaru Kupujúcim v rozpore s dokumentáciou vzťahujúcou sa na Tovar,
d) vady a poškodenia Tovaru spôsobené mechanickým poškodením (napr. chodením po streche, vŕtaním, lepením, pádom predmetov, praskliny skla a pod.),
e) vady a poškodenia Tovaru spôsobené jeho preťažením (napr. vešaním predmetov na skelet dodaného Tovaru – hojdačky, závesné kvetináče, chodením po strešnej konštrukcii a pod., nadmerná snehová záťaž a pod.),
Vada montáže a miesta montáže
f) vady a poškodenia Tovaru spôsobené neodborným uvedením do prevádzky alebo chybnou montážou, ak montáž nezabezpečovala spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. (napr. nesprávny sklon konštrukcie),
g) vady a poškodenia Tovaru spôsobené jeho nevhodným skladovaním pred montážou, ak skladovanie nezabezpečovala spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o.,
h) vady a poškodenia Tovaru spôsobené nevhodným podkladom a/alebo nedodržaním podmienok požadovaných spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. na miesto montáže,
i) vady a deformácie spôsobené pohybom alebo sadaním podkladu,
j) vady a deformácie spôsobené nevhodným miestom, na ktorom bol Tovar umiestnený (napr. tvorba vzduchových vírov a pod.),
Nedodržanie bezpečnostných pokynov, pokynov na užívanie, starostlivosť a údržbu
k) vady a poškodenia Tovaru spôsobené použitím dielov osobou odlišnou od spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., ktoré nie sú schválené výrobcom alebo Predávajúcim,
l) vady a poškodenia Tovaru (zmena priehľadnosti skla) spôsobené nedodržiavaním/porušením povinností Kupujúceho v súvislosti s používaním, údržbou a starostlivosťou o Tovar (napr. neudržiavanie čistoty odvodňovacieho systému, neodstránenie pokrývky snehu, listov a nečistôt z odvodňovacieho systému, používanie iných, ako odporúčaných čistiacich prostriedkov, nevhodné vykurovacie metódy, nesprávne vetranie a pod.),
m) vady a poškodenia Tovaru spôsobené užívaním Tovaru v rozpore s jeho účelom, na ktorý je určený (Tovar je sezónny produkt, ktorý nie je určený na celoročné užívanie, ak nie je v zmluve výslovne uvedené inak, nie je súčasť interiéru, nie je obytnou miestnosťou ani miestnosťou určenou na bývanie a nie je vhodný na uskladňovanie elektrických spotrebičov, oblečenia a iných vecí, ktoré nie sú odolné voči vlhkosti a/alebo ktoré nie sú určené na použitie v exteriéri),
Vplyv prostredia a počasia
n) vady a poškodenia Tovaru spôsobené vplyvom prostredia alebo počasia (napr. zmena farby alebo odtieňa jednotlivých dielov Tovaru vplyvom UV žiarenia, používania chemikálií a pod., zmeny farby alebo odtieňa Tovaru vplyvom prachu/prašnosti prostredia, minimálne zvlnenie materiálu viditeľné len pri konkrétnych svetelných podmienkach, minimálny ohyb skla),
o) vady a poškodenia Tovaru spôsobené nadmerným zaťažením vplyvom snehu, dažďa alebo vetra nad odolnosť Tovaru deklarovanú výrobcom alebo dodávateľom Tovaru,
p) vady a poškodenia Tovaru spôsobené živelnými udalosťami (pád konárov vplyvom silného vetra a pod.),
q) vady a poškodenia Tovaru spôsobené vysokou vlhkosťou prostredia,
r) prienik vody vplyvom intenzívneho dažďa, snehu a/alebo vetra,
s) deformácie konštrukcie spôsobené nadmerným zaťažením (napr. nadmerná snehová záťaž),
t) mierny výkyv konštrukcie vplyvom vetra v rámci zaťaženia Tovaru v rozsahu jeho odolnosti,
u) výkyvy samonosných stavieb spôsobené ich prirodzenými vlastnosťami napr. pri vetre alebo z dôvodu nerovnosti podkladu realizovaného Kupujúcim,
v) deformácie skla alebo zrkadlenie na povrchu skla vplyvom zmien teploty, barometrického tlaku alebo nadmorskej výšky,
Kondenzácia a prienik vody
w) prienik vody (zatekanie) v miestach kontaktu Tovaru s podkladom a stavbou, ku ktorej je Tovar osadený (Tovar, resp. jeho komponenty, nie sú vodotesné ani vodeodolné),
x) prienik vody (zatekanie) v miestach kontaktu Tovaru s fasádou stavby, ku ktorej je Tovar osadený, ak nerovnosť fasády prekračuje 2mm,
y) voda vznikajúca rosením a kondenzáciou,
Iné
z) malé odchýlky (medzery) v miestach kontaktu Tovaru s podkladom a stavbou, ku ktorej je Tovar osadený (Tovar nie je s podkladom ani stavbou pevne spojený),
aa) viditeľné estetické nedokonalosti (bubliny, optické odchýlky), ak sú v súlade s výrobnými normami a normami kvality (napr. EN 12150, EN 1279) a nemajú vplyv na funkčnosť Tovaru,
bb) opotrebenie tesnení a pod.,
cc) odlupovanie alebo poškodenie povrchových vrstiev spôsobené mechanickým nárazom alebo neodborným čistením,
dd) drobné pohyby a odchýlky, ak sú v súlade s výrobnými normami a normami kvality (napr. chyby zasklenia do 0,5mm, rušivé polia do 3mm, mierny priehyb na povrchu skla do 0,3mm na meranom úseku, deformácie na celkovej dĺžke hrany skla do 3mm na 1000mm dĺžku hrany, a pod.),
ee) tvorba machu, plesní, vlhkostných škvŕn alebo biologických usadenín z dôvodu obmedzenej cirkulácie vzduchu, prístupu slnečného žiarenia, nesprávneho vetrania alebo vykurovania,
ff) pískanie alebo škrípanie tesniacich plastových líšt,
gg) samovoľné prasknutie sodnovápenatokremičitého skla, ktoré nie je tepelne spracované v dôsledku termálneho šoku,
hh) opotrebovanie charakteristické pre použitý materiál.
6.12. Reklamácia vád Tovaru uvedených v bode 6.11. VOP bude posúdená ako neoprávnená a bude spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. zamietnutá.
6.13. Pokiaľ v zmluve s Kupujúcim nie je uvedené inak, Tovar je sezónnym produktom a má vymedzené schopnosti plniť určité funkcie s ohľadom na tento svoj účel tak, ako to vyplýva z dokumentácie k Tovaru, ktorú Kupujúci obdrží spolu s Tovarom – najmä v manuáli a produktovom liste. Takto vymedzené schopnosti (vlastnosti) Tovaru nie sú vadou a nevzťahuje sa na nich záruka a zodpovednosť Predávajúceho za vady.
Oprava Tovaru
6.14. Ak má Tovar vadu, ktorá je odstrániteľná, má Kupujúci právo, aby ju spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v primeranej lehote a bezplatne odstránila výmenou alebo opravou. Na účely opravy alebo výmeny je Kupujúci povinný sprístupniť Tovar a miesto montáže spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. a poskytnúť jej všetku nevyhnutnú súčinnosť.
6.15. Kupujúci podnikateľ nemá právo od zmluvy odstúpiť a/alebo požadovať dodanie náhradného Tovaru v prípade odstrániteľných vád Tovaru; v takýchto prípadoch je Kupujúci podnikateľ vždy povinný Tovar a miesto dodania/montáže sprístupniť a poskytnúť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. všetku súčinnosť potrebnú k oprave Tovaru. V prípade, ak Kupujúci neumožní a/alebo neposkytne spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. potrebnú súčinnosť k oprave ani do 30 dní od doručenia výzvy, uplatnený nárok Kupujúceho zo zodpovednosti za vady zaniká v celom rozsahu a Kupujúci nemá právo uplatňovať si voči spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. z tohto titulu žiadne nároky finančného alebo nefinančného charakteru (vrátane nároku na náhradu škody) a/alebo od zmluvy odstúpiť.
Ďalšie nároky zo zodpovednosti za vady
6.16. Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak sa spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná.
6.17. Kupujúci podnikateľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade Tovaru vyrobeného na mieru alebo podľa špecifikácií Kupujúceho.
6.18. Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak je vada Tovaru zanedbateľná.
6.19. Ostatné práva a povinnosti zo zodpovednosti za vady (právo na zľavu z kúpnej ceny, právo od zmluvy odstúpiť) sa spravujú príslušnými ustanoveniami právnych predpisov SR, najmä Občianskeho zákonníka, ak sa jedná o spotrebiteľské zmluvy.
Žiadosť o nápravu
6.20. Kupujúci spotrebiteľ, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. vybavila jeho reklamáciu, má právo obrátiť sa na spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. so žiadosťou o nápravu. Ak spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 (tridsať) dní odo dňa jej doručenia, má Kupujúci spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov. Orgánom alternatívneho riešenia sporov v danom spore je Slovenská obchodná inšpekcia. Návrh na začatie alternatívneho sporu možno podať prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.
Záručná doba
6.2. Pokiaľ v zmluve nie je uvedené inak, záručná doba na Tovar dodaný spotrebiteľovi je 24 mesiacov odo dňa dodania Tovaru. Záručná doba na Tovar dodávaný podnikateľovi je 12 mesiacov odo dňa dodania Tovaru.
6.3. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. môže poskytnúť dlhšiu záruku na Tovar; Kupujúci na dlhšiu záruku nemá právny nárok.
Reklamácia
6.4. Práva zo zodpovednosti za vady sa musia uplatniť u spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v záručnej dobe, inak zaniknú. Kupujúci môže zistené vady oznámiť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. prostredníctvom elektronickej pošty na e-mailovú adresu: reklamacie@hobbytec.sk.
6.5. Kupujúci je povinný reklamovať Tovar (uplatniť práva zo zodpovednosti za vady) bezodkladne od zistenia vady, najneskôr však do uplynutia záručnej doby.
6.6. Reklamácia musí byť písomná a musia byť v nej uvedené (opísané) všetky reklamované vady s uvedením, ako sa tieto prejavujú, prípadne priložené fotografie. V prípade, ak je reklamácia nejasná, nezrozumiteľná, neurčitá alebo nedostatočne špecifikovaná, spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. vyzve Kupujúceho na doplnenie chýbajúcich informácií; v takomto prípade sa vada považuje za riadne vytknutú až okamihom doplnenia požadovaných informácií.
6.7. Pokiaľ sa pre posúdenie oprávnenosti reklamácie vyžaduje ohliadka Tovaru, spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. dohodne s Kupujúcim dátum ohliadky Tovaru; Kupujúci je povinný sprístupniť Tovar a poskytnúť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. všetku potrebnú súčinnosť.
6.8. V prípade, ak Kupujúci (i) požadované informácie nedoplní, alebo (ii) neumožní vykonanie ohliadky Tovaru (nesprístupní miesto montáže), alebo (iii) neposkytne súčinnosť nevyhnutnú pre plnenie povinností spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. zo zodpovednosti za vady, je spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. oprávnená reklamáciu odmietnuť.
Lehota na odstránenie reklamovaných vád
6.9. Lehota na odstránenie vady vytknutej spotrebiteľom je 30 dní; z objektívnych dôvodov, ktoré spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nemôže ovplyvniť, môže byť táto lehota dlhšia, o čom bude Kupujúci bez zbytočného odkladu upovedomený.
6.10. Kupujúci je povinný sprístupniť Tovar a miesto montáže za účelom jeho ohliadky, opravy a za účelom plnenia ostatných povinností spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. zo zodpovednosti za vady. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. nie je v omeškaní so splnením svojich povinností do doby sprístupnenia miesta montáže a/alebo Tovaru Kupujúcim; doba omeškania Kupujúceho so sprístupnením Tovaru, miesta montáže alebo s poskytnutím súčinnosti sa do doby na odstránenie vád nezapočítava.
Výluky zo záruky
6.11. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté v dôsledku nižšie uvedených skutočností:
Mechanické poškodenia
a) viditeľné poškodenia, ktoré Kupujúci neoznámil pri prevzatí Tovaru,
b) vady a poškodenia Tovaru spôsobené bežným opotrebovaním (napr. zníženie lesku, drobné škrabance),
c) vady a poškodenia Tovaru spôsobené neodbornou manipuláciou, neodborným zásahom do Tovaru alebo používaním Tovaru Kupujúcim v rozpore s dokumentáciou vzťahujúcou sa na Tovar,
d) vady a poškodenia Tovaru spôsobené mechanickým poškodením (napr. chodením po streche, vŕtaním, lepením, pádom predmetov, praskliny skla a pod.),
e) vady a poškodenia Tovaru spôsobené jeho preťažením (napr. vešaním predmetov na skelet dodaného Tovaru – hojdačky, závesné kvetináče, chodením po strešnej konštrukcii a pod., nadmerná snehová záťaž a pod.),
Vada montáže a miesta montáže
f) vady a poškodenia Tovaru spôsobené neodborným uvedením do prevádzky alebo chybnou montážou, ak montáž nezabezpečovala spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. (napr. nesprávny sklon konštrukcie),
g) vady a poškodenia Tovaru spôsobené jeho nevhodným skladovaním pred montážou, ak skladovanie nezabezpečovala spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o.,
h) vady a poškodenia Tovaru spôsobené nevhodným podkladom a/alebo nedodržaním podmienok požadovaných spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. na miesto montáže,
i) vady a deformácie spôsobené pohybom alebo sadaním podkladu,
j) vady a deformácie spôsobené nevhodným miestom, na ktorom bol Tovar umiestnený (napr. tvorba vzduchových vírov a pod.),
Nedodržanie bezpečnostných pokynov, pokynov na užívanie, starostlivosť a údržbu
k) vady a poškodenia Tovaru spôsobené použitím dielov osobou odlišnou od spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., ktoré nie sú schválené výrobcom alebo Predávajúcim,
l) vady a poškodenia Tovaru (zmena priehľadnosti skla) spôsobené nedodržiavaním/porušením povinností Kupujúceho v súvislosti s používaním, údržbou a starostlivosťou o Tovar (napr. neudržiavanie čistoty odvodňovacieho systému, neodstránenie pokrývky snehu, listov a nečistôt z odvodňovacieho systému, používanie iných, ako odporúčaných čistiacich prostriedkov, nevhodné vykurovacie metódy, nesprávne vetranie a pod.),
m) vady a poškodenia Tovaru spôsobené užívaním Tovaru v rozpore s jeho účelom, na ktorý je určený (Tovar je sezónny produkt, ktorý nie je určený na celoročné užívanie, ak nie je v zmluve výslovne uvedené inak, nie je súčasť interiéru, nie je obytnou miestnosťou ani miestnosťou určenou na bývanie a nie je vhodný na uskladňovanie elektrických spotrebičov, oblečenia a iných vecí, ktoré nie sú odolné voči vlhkosti a/alebo ktoré nie sú určené na použitie v exteriéri),
Vplyv prostredia a počasia
n) vady a poškodenia Tovaru spôsobené vplyvom prostredia alebo počasia (napr. zmena farby alebo odtieňa jednotlivých dielov Tovaru vplyvom UV žiarenia, používania chemikálií a pod., zmeny farby alebo odtieňa Tovaru vplyvom prachu/prašnosti prostredia, minimálne zvlnenie materiálu viditeľné len pri konkrétnych svetelných podmienkach, minimálny ohyb skla),
o) vady a poškodenia Tovaru spôsobené nadmerným zaťažením vplyvom snehu, dažďa alebo vetra nad odolnosť Tovaru deklarovanú výrobcom alebo dodávateľom Tovaru,
p) vady a poškodenia Tovaru spôsobené živelnými udalosťami (pád konárov vplyvom silného vetra a pod.),
q) vady a poškodenia Tovaru spôsobené vysokou vlhkosťou prostredia,
r) prienik vody vplyvom intenzívneho dažďa, snehu a/alebo vetra,
s) deformácie konštrukcie spôsobené nadmerným zaťažením (napr. nadmerná snehová záťaž),
t) mierny výkyv konštrukcie vplyvom vetra v rámci zaťaženia Tovaru v rozsahu jeho odolnosti,
u) výkyvy samonosných stavieb spôsobené ich prirodzenými vlastnosťami napr. pri vetre alebo z dôvodu nerovnosti podkladu realizovaného Kupujúcim,
v) deformácie skla alebo zrkadlenie na povrchu skla vplyvom zmien teploty, barometrického tlaku alebo nadmorskej výšky,
Kondenzácia a prienik vody
w) prienik vody (zatekanie) v miestach kontaktu Tovaru s podkladom a stavbou, ku ktorej je Tovar osadený (Tovar, resp. jeho komponenty, nie sú vodotesné ani vodeodolné),
x) prienik vody (zatekanie) v miestach kontaktu Tovaru s fasádou stavby, ku ktorej je Tovar osadený, ak nerovnosť fasády prekračuje 2mm,
y) voda vznikajúca rosením a kondenzáciou,
Iné
z) malé odchýlky (medzery) v miestach kontaktu Tovaru s podkladom a stavbou, ku ktorej je Tovar osadený (Tovar nie je s podkladom ani stavbou pevne spojený),
aa) viditeľné estetické nedokonalosti (bubliny, optické odchýlky), ak sú v súlade s výrobnými normami a normami kvality (napr. EN 12150, EN 1279) a nemajú vplyv na funkčnosť Tovaru,
bb) opotrebenie tesnení a pod.,
cc) odlupovanie alebo poškodenie povrchových vrstiev spôsobené mechanickým nárazom alebo neodborným čistením,
dd) drobné pohyby a odchýlky, ak sú v súlade s výrobnými normami a normami kvality (napr. chyby zasklenia do 0,5mm, rušivé polia do 3mm, mierny priehyb na povrchu skla do 0,3mm na meranom úseku, deformácie na celkovej dĺžke hrany skla do 3mm na 1000mm dĺžku hrany, a pod.),
ee) tvorba machu, plesní, vlhkostných škvŕn alebo biologických usadenín z dôvodu obmedzenej cirkulácie vzduchu, prístupu slnečného žiarenia, nesprávneho vetrania alebo vykurovania,
ff) pískanie alebo škrípanie tesniacich plastových líšt,
gg) samovoľné prasknutie sodnovápenatokremičitého skla, ktoré nie je tepelne spracované v dôsledku termálneho šoku,
hh) opotrebovanie charakteristické pre použitý materiál.
6.12. Reklamácia vád Tovaru uvedených v bode 6.11. VOP bude posúdená ako neoprávnená a bude spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. zamietnutá.
6.13. Pokiaľ v zmluve s Kupujúcim nie je uvedené inak, Tovar je sezónnym produktom a má vymedzené schopnosti plniť určité funkcie s ohľadom na tento svoj účel tak, ako to vyplýva z dokumentácie k Tovaru, ktorú Kupujúci obdrží spolu s Tovarom – najmä v manuáli a produktovom liste. Takto vymedzené schopnosti (vlastnosti) Tovaru nie sú vadou a nevzťahuje sa na nich záruka a zodpovednosť Predávajúceho za vady.
Oprava Tovaru
6.14. Ak má Tovar vadu, ktorá je odstrániteľná, má Kupujúci právo, aby ju spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. v primeranej lehote a bezplatne odstránila výmenou alebo opravou. Na účely opravy alebo výmeny je Kupujúci povinný sprístupniť Tovar a miesto montáže spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. a poskytnúť jej všetku nevyhnutnú súčinnosť.
6.15. Kupujúci podnikateľ nemá právo od zmluvy odstúpiť a/alebo požadovať dodanie náhradného Tovaru v prípade odstrániteľných vád Tovaru; v takýchto prípadoch je Kupujúci podnikateľ vždy povinný Tovar a miesto dodania/montáže sprístupniť a poskytnúť spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. všetku súčinnosť potrebnú k oprave Tovaru. V prípade, ak Kupujúci neumožní a/alebo neposkytne spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. potrebnú súčinnosť k oprave ani do 30 dní od doručenia výzvy, uplatnený nárok Kupujúceho zo zodpovednosti za vady zaniká v celom rozsahu a Kupujúci nemá právo uplatňovať si voči spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. z tohto titulu žiadne nároky finančného alebo nefinančného charakteru (vrátane nároku na náhradu škody) a/alebo od zmluvy odstúpiť.
Ďalšie nároky zo zodpovednosti za vady
6.16. Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak sa spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná.
6.17. Kupujúci podnikateľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade Tovaru vyrobeného na mieru alebo podľa špecifikácií Kupujúceho.
6.18. Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak je vada Tovaru zanedbateľná.
6.19. Ostatné práva a povinnosti zo zodpovednosti za vady (právo na zľavu z kúpnej ceny, právo od zmluvy odstúpiť) sa spravujú príslušnými ustanoveniami právnych predpisov SR, najmä Občianskeho zákonníka, ak sa jedná o spotrebiteľské zmluvy.
Žiadosť o nápravu
6.20. Kupujúci spotrebiteľ, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. vybavila jeho reklamáciu, má právo obrátiť sa na spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. so žiadosťou o nápravu. Ak spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 (tridsať) dní odo dňa jej doručenia, má Kupujúci spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov. Orgánom alternatívneho riešenia sporov v danom spore je Slovenská obchodná inšpekcia. Návrh na začatie alternatívneho sporu možno podať prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.
7. Starostlivosť a údržba Tovaru
7.1. Kupujúci je povinný dodržiavať návod a pokyny na používanie, údržbu a starostlivosť o Tovar, ktoré sú vymedzené v dokumentácii k Tovaru, najmä v manuáli a produktovom liste k Tovaru. Vady Tovaru vzniknuté v súvislosti s porušením tejto povinnosti Kupujúcim sú zo záruky vylúčené.
7.2. Kupujúci je povinný dodržiavať návod a pokyny na používanie, údržbu a starostlivosť o Tovar, a to najmä:
Kontrola
a) kontrolovať zámky zimnej záhrady, a v prípade potreby ich dotiahnuť imbusovým kľúčom,
b) pravidelne vetrať,
c) minimálne dvakrát za rok (na jar pred letnou sezónou a na jeseň pred uzavretím na zimnú sezónu) vykonať kontrolu skrutiek a upevňovacích prvkov, elektrických spojov, montážnych kotiev montážnych konzol, nástenných konzol, základov a podkladu, ku ktorému sú montážne konzoly pripevnené; kontrolu a vyčistenie odtokových žľabov a prístrešku, či nie sú upchaté, a okamžité odstránenie všetkých zistených nedostatkov,
Čistenie
d) na hliníkovú konštrukciu Tovaru sa neodporúča používať piesok na riad, drôtené huby ani žiadne drsné čistiace predmety; čistenie sa vykonáva antistatickou utierkou a vodou bez použitia saponátu,
e) je zakázané používať agresívne čistiace prostriedky, ako sú rozpúšťadlá, riedidlá, abrazívne čistiace prostriedky alebo silné alkalické čistiace prostriedky,
f) minimálne 2x za mesiac je potrebné prečistiť integrovaný žľab od nánosov lístia, ihličia a iných nečistôt,
g) strechu Tovaru je možné vyčistiť vysokotlakovým čističom,
Sneh a ľad
h) v prípade snehovej pokrývky nad 50 mm je povinnosťou Kupujúceho odstrániť sneh z konštrukcie Tovaru tak, aby nedošlo k poškodeniu strechy alebo konštrukcie Tovaru,
i) je povinnosťou Kupujúceho vybudovať snehové zábrany na zabránenie zosuvu snehu zo strechy stavby (domu), ku ktorej je Tovar osadený tak, aby jeho zosuvom nedošlo k poškodeniu strechy alebo konštrukcie Tovaru,
j) je povinnosťou Kupujúceho v zimnom období odstraňovať ľad zo žľabu tak, aby nedošlo k jeho zaneseniu a následne k zatekaniu do konštrukcie Tovaru,
Iné
k) Kupujúci nesmie do konštrukcie Tovaru kotviť žiadne prídavné prvky, ako napríklad hojdačka, hojdacia sieť,
l) Kupujúci nesmie umiestňovať na strešnú konštrukciu žiadne predmety ani ďalšie prídavné zariadenia, háky, vešiaky alebo iné prvky,
m) Kupujúci nesmie vykonať montáž výrobcom nepovolených výrobkov (napr. ohrievače, screenové rolety, posuvné sklá, hliníkové žalúzie alebo iné typy tienidiel) do konštrukcie Tovaru bez povolenia výrobcu a/alebo spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.,
n) Kupujúci nesmie používať iné ovládacie systémy, ako tie, ktoré povoľuje výrobca, bez povolenia výrobcu a/alebo spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.,
o) Kupujúci je povinný zabezpečiť inštaláciu prepäťovej ochrany ešte pred montážou výrobkov s elektrickými komponentmi (napr. riadiaca jednotka, motor, osvetlenie, snímače a iné elektronické prvky). Prepäťová ochrana chráni elektrické zariadenia pred poškodením spôsobeným prepätím v elektrickej sieti, ku ktorému môže dôjsť počas búrky, pri údere blesku, zapnutí silových spotrebičov alebo kolísaní napätia v rozvode. V prípade, že prepäťová ochrana nie je nainštalovaná, môže dôjsť k nenávratnému poškodeniu elektronických častí zariadenia. Takéto poškodenie nie je možné uznať ako oprávnenú reklamáciu, keďže ide o nesplnenie technickej podmienky pre bezpečnú a spoľahlivú prevádzku výrobku.
Osobitné ustanovenia k bioklimatickým pergolám
p) časté otváranie a zatváranie strechy môže viesť k prehriatiu elektrického pohonu, čo spôsobí aktiváciu tepelného spínača a odpojenie napájania. V takom prípade nebude pohon fungovať, kým teplota neklesne,
q) pri otváraní a zatváraní strechy je zakázané sa dotýkať strešných lamiel, môže to viesť k zraneniu,
r) vkladanie rúk alebo cudzích predmetov medzi lamely, keď sú v pohybe, je zakázané a môže viesť k zraneniu,
s) v prípade silného dažďa, sneženia, krupobitia alebo vetra, sa odporúča okamžite otvoriť strechu nastavením lamiel do úplne otvorenej polohy na 90°. Nedodržanie tohto odporúčania zvyšuje riziko poškodenia alebo zničenia strechy, potenciálnych nehôd a má za následok aj stratu záruky,
t) v prípade veľmi silného vetra a výdatných zrážok hrozí presakovanie dažďovej vody medzi strešné profily a rám pergoly, čo môže spôsobiť zatekanie do vnútra strechy – táto skutočnosť patrí medzi výluky zo zodpovednosti za vady,
u) pri silných dažďoch môže dôjsť k pretečeniu odvodňovacích žľabov, čo vedie k vniknutiu vody priamo do konštrukcie alebo presakovaniu medzi profily – táto skutočnosť patrí medzi výluky zo zodpovednosti za vady,
v) počas sneženia musí byť strecha pergoly stiahnutá,
w) pri teplotách pod 3° C sa nesmie ovládať elektrická pergola, najmä lamely a screenové rolety, inak môže dôjsť k poškodeniu jej strechy, elektrických komponentov a motorov,
x) konštrukciu pergoly sa neodporúča počas zimy vykurovať, najmä v období mínusových teplôt. Rýchly ohrev konštrukcie pomocou sálavých ohrievačov alebo iných zdrojov vykurovania, ako sú plynové ohrievače pri mínusových teplotách môže mať za následok neúplné rozmrazenie snehu alebo ľadu na strešnej konštrukcii. V dôsledku toho to môže viesť k prenikaniu vody do nežiaducich oblastí a následnému opätovnému zamrznutiu, čo môže spôsobiť poškodenie konštrukcie, komponentov alebo profilov expanziou. Ak je potrebné vyhrievať priestor pod konštrukciou, je nevyhnutné zabezpečiť, aby sa nahromadený sneh alebo ľad úplne roztopil a odviedol preč z konštrukcie pergoly,
y) počas nízkych alebo záporných teplôt sa odporúča pred otvorením alebo zatvorením pergoly skontrolovať, či sa na strešných profiloch nevytvára námraza. Prítomnosť ľadu môže spôsobiť poškodenie prvkov rámu, strešnej krytiny a elektrických komponentov. Pred každým použitím je tiež vhodné skontrolovať konštrukciu, aby ste sa uistili, že žiadne cudzie predmety nebránia alebo neblokujú jej pohyb,
z) čistenie je možné vykonávať až po odpojení elektrického napájania strešnej krytiny.
7.2. Kupujúci je povinný dodržiavať návod a pokyny na používanie, údržbu a starostlivosť o Tovar, a to najmä:
Kontrola
a) kontrolovať zámky zimnej záhrady, a v prípade potreby ich dotiahnuť imbusovým kľúčom,
b) pravidelne vetrať,
c) minimálne dvakrát za rok (na jar pred letnou sezónou a na jeseň pred uzavretím na zimnú sezónu) vykonať kontrolu skrutiek a upevňovacích prvkov, elektrických spojov, montážnych kotiev montážnych konzol, nástenných konzol, základov a podkladu, ku ktorému sú montážne konzoly pripevnené; kontrolu a vyčistenie odtokových žľabov a prístrešku, či nie sú upchaté, a okamžité odstránenie všetkých zistených nedostatkov,
Čistenie
d) na hliníkovú konštrukciu Tovaru sa neodporúča používať piesok na riad, drôtené huby ani žiadne drsné čistiace predmety; čistenie sa vykonáva antistatickou utierkou a vodou bez použitia saponátu,
e) je zakázané používať agresívne čistiace prostriedky, ako sú rozpúšťadlá, riedidlá, abrazívne čistiace prostriedky alebo silné alkalické čistiace prostriedky,
f) minimálne 2x za mesiac je potrebné prečistiť integrovaný žľab od nánosov lístia, ihličia a iných nečistôt,
g) strechu Tovaru je možné vyčistiť vysokotlakovým čističom,
Sneh a ľad
h) v prípade snehovej pokrývky nad 50 mm je povinnosťou Kupujúceho odstrániť sneh z konštrukcie Tovaru tak, aby nedošlo k poškodeniu strechy alebo konštrukcie Tovaru,
i) je povinnosťou Kupujúceho vybudovať snehové zábrany na zabránenie zosuvu snehu zo strechy stavby (domu), ku ktorej je Tovar osadený tak, aby jeho zosuvom nedošlo k poškodeniu strechy alebo konštrukcie Tovaru,
j) je povinnosťou Kupujúceho v zimnom období odstraňovať ľad zo žľabu tak, aby nedošlo k jeho zaneseniu a následne k zatekaniu do konštrukcie Tovaru,
Iné
k) Kupujúci nesmie do konštrukcie Tovaru kotviť žiadne prídavné prvky, ako napríklad hojdačka, hojdacia sieť,
l) Kupujúci nesmie umiestňovať na strešnú konštrukciu žiadne predmety ani ďalšie prídavné zariadenia, háky, vešiaky alebo iné prvky,
m) Kupujúci nesmie vykonať montáž výrobcom nepovolených výrobkov (napr. ohrievače, screenové rolety, posuvné sklá, hliníkové žalúzie alebo iné typy tienidiel) do konštrukcie Tovaru bez povolenia výrobcu a/alebo spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.,
n) Kupujúci nesmie používať iné ovládacie systémy, ako tie, ktoré povoľuje výrobca, bez povolenia výrobcu a/alebo spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.,
o) Kupujúci je povinný zabezpečiť inštaláciu prepäťovej ochrany ešte pred montážou výrobkov s elektrickými komponentmi (napr. riadiaca jednotka, motor, osvetlenie, snímače a iné elektronické prvky). Prepäťová ochrana chráni elektrické zariadenia pred poškodením spôsobeným prepätím v elektrickej sieti, ku ktorému môže dôjsť počas búrky, pri údere blesku, zapnutí silových spotrebičov alebo kolísaní napätia v rozvode. V prípade, že prepäťová ochrana nie je nainštalovaná, môže dôjsť k nenávratnému poškodeniu elektronických častí zariadenia. Takéto poškodenie nie je možné uznať ako oprávnenú reklamáciu, keďže ide o nesplnenie technickej podmienky pre bezpečnú a spoľahlivú prevádzku výrobku.
Osobitné ustanovenia k bioklimatickým pergolám
p) časté otváranie a zatváranie strechy môže viesť k prehriatiu elektrického pohonu, čo spôsobí aktiváciu tepelného spínača a odpojenie napájania. V takom prípade nebude pohon fungovať, kým teplota neklesne,
q) pri otváraní a zatváraní strechy je zakázané sa dotýkať strešných lamiel, môže to viesť k zraneniu,
r) vkladanie rúk alebo cudzích predmetov medzi lamely, keď sú v pohybe, je zakázané a môže viesť k zraneniu,
s) v prípade silného dažďa, sneženia, krupobitia alebo vetra, sa odporúča okamžite otvoriť strechu nastavením lamiel do úplne otvorenej polohy na 90°. Nedodržanie tohto odporúčania zvyšuje riziko poškodenia alebo zničenia strechy, potenciálnych nehôd a má za následok aj stratu záruky,
t) v prípade veľmi silného vetra a výdatných zrážok hrozí presakovanie dažďovej vody medzi strešné profily a rám pergoly, čo môže spôsobiť zatekanie do vnútra strechy – táto skutočnosť patrí medzi výluky zo zodpovednosti za vady,
u) pri silných dažďoch môže dôjsť k pretečeniu odvodňovacích žľabov, čo vedie k vniknutiu vody priamo do konštrukcie alebo presakovaniu medzi profily – táto skutočnosť patrí medzi výluky zo zodpovednosti za vady,
v) počas sneženia musí byť strecha pergoly stiahnutá,
w) pri teplotách pod 3° C sa nesmie ovládať elektrická pergola, najmä lamely a screenové rolety, inak môže dôjsť k poškodeniu jej strechy, elektrických komponentov a motorov,
x) konštrukciu pergoly sa neodporúča počas zimy vykurovať, najmä v období mínusových teplôt. Rýchly ohrev konštrukcie pomocou sálavých ohrievačov alebo iných zdrojov vykurovania, ako sú plynové ohrievače pri mínusových teplotách môže mať za následok neúplné rozmrazenie snehu alebo ľadu na strešnej konštrukcii. V dôsledku toho to môže viesť k prenikaniu vody do nežiaducich oblastí a následnému opätovnému zamrznutiu, čo môže spôsobiť poškodenie konštrukcie, komponentov alebo profilov expanziou. Ak je potrebné vyhrievať priestor pod konštrukciou, je nevyhnutné zabezpečiť, aby sa nahromadený sneh alebo ľad úplne roztopil a odviedol preč z konštrukcie pergoly,
y) počas nízkych alebo záporných teplôt sa odporúča pred otvorením alebo zatvorením pergoly skontrolovať, či sa na strešných profiloch nevytvára námraza. Prítomnosť ľadu môže spôsobiť poškodenie prvkov rámu, strešnej krytiny a elektrických komponentov. Pred každým použitím je tiež vhodné skontrolovať konštrukciu, aby ste sa uistili, že žiadne cudzie predmety nebránia alebo neblokujú jej pohyb,
z) čistenie je možné vykonávať až po odpojení elektrického napájania strešnej krytiny.
8. Osobitné ustanovenia
8.1. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že niektoré časti Tovaru, môžu obsahovať reklamné označenie (logo) spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. a/alebo výrobcu Tovaru. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že v súvislosti so zverejneným označením (logom) mu nevznikajú žiadne nároky (finančného alebo nefinančného charakteru) voči spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s. r. o. a/alebo výrobcovi, a to najmä v súvislosti s takouto zverejnenou reklamou.
8.2. Materiály, ako sú prospekty, katalógy, obrázky, výkresy, konštrukčné návrhy a osnovy a iné údaje týkajúce sa Tovaru, majú výlučne informačný (ilustračný) charakter, pokiaľ nie sú spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. výslovne vyhlásené za záväzné. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo na odchýlky dodaného Tovaru oproti jeho vyobrazeniu v prospekte, príp. predložených vzorkách, ako aj právo zmien v konštrukcii, ak tieto zmeny nemajú zásadný vplyv na funkčnosť a vzhľad objednaného Tovaru.
8.3. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si ponecháva vlastnícke a autorské práva na katalógy, výkresy a iné podklady, ktoré súvisia so zhotovením a dodaním Tovaru, a to bez výhrad. Kupujúci nie je oprávnený využívať, prekladať, kopírovať a rozmnožovať, prípadne inak sprístupňovať tretím osobám akékoľvek materiály alebo dokumentáciu súvisiacu s Tovarom.
8.4. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. sa nezaviazala dodržiavať žiaden osobitný kódex správania sa.
8.2. Materiály, ako sú prospekty, katalógy, obrázky, výkresy, konštrukčné návrhy a osnovy a iné údaje týkajúce sa Tovaru, majú výlučne informačný (ilustračný) charakter, pokiaľ nie sú spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. výslovne vyhlásené za záväzné. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si vyhradzuje právo na odchýlky dodaného Tovaru oproti jeho vyobrazeniu v prospekte, príp. predložených vzorkách, ako aj právo zmien v konštrukcii, ak tieto zmeny nemajú zásadný vplyv na funkčnosť a vzhľad objednaného Tovaru.
8.3. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. si ponecháva vlastnícke a autorské práva na katalógy, výkresy a iné podklady, ktoré súvisia so zhotovením a dodaním Tovaru, a to bez výhrad. Kupujúci nie je oprávnený využívať, prekladať, kopírovať a rozmnožovať, prípadne inak sprístupňovať tretím osobám akékoľvek materiály alebo dokumentáciu súvisiacu s Tovarom.
8.4. Spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. sa nezaviazala dodržiavať žiaden osobitný kódex správania sa.
9. Zánik zmluvy
Splnenie
9.1. Zmluva zaniká dňom splnenia a vysporiadania všetkých práv, povinností a nárokov zmluvných strán z nej vyplývajúcich.
Dohoda
9.2. Zmluvu je možné ukončiť dohodou zmluvných strán, a to ku dňu určenému v dohode.
Odstúpenie od zmluvy
9.3. Odstúpenie od zmluvy je možné z dôvodov uvedených v zákone, v zmluve alebo v týchto VOP.
9.4. V prípade odstúpenia od zmluvy uzatvorenej s podnikateľom (bez ohľadu na dôvod odstúpenia a stranu, ktorá právo odstúpiť od zmluvy využila) nie sú zmluvné strany povinné si vrátiť plnenia, ktoré si poskytli pred odstúpením od zmluvy (§ 351 ods. 2 Obchodného zákonníka sa nepoužije).
Osobitné ustanovenia o odstúpení od zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Kupujúcim spotrebiteľom
9.5. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia Tovaru. To neplatí a Kupujúci spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak predmetom záväzku spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. je dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru a z ďalších dôvodov, o ktorých to ustanovuje zákon, najmä zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.
9.6. Kupujúci informuje spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy jednoznačným vyhlásením, napr. doporučeným listom zaslaným poštou na adresu sídla spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., Bardejovská 2046/28, 080 06 Ľubotice. Na tento účel môže Kupujúci použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy:
9.7. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy bude Kupujúcim odoslané pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
9.8. Po odstúpení od zmluvy budú Kupujúcemu vrátené všetky platby, ktoré Kupujúci uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký použil Kupujúci pri platbe ceny Tovaru.
9.9. Priame náklady na vrátenie Tovaru znáša Kupujúci, a to aj v prípade vrátenia tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. Výška nákladov sa spravuje všeobecnými obchodnými podmienkami a cenníkom prepravcu, ktorému bude Tovar Kupujúcim odovzdaný na prepravu. V prípade prepravy nadrozmerného Tovaru je predpokladaný odhad nákladov 350,- EUR.
9.10. Kupujúci je povinný vrátiť Tovar späť na adresu spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., Bardejovská 2046/28, 080 06 Ľubotice. Lehota sa považuje za zachovanú, ak Kupujúci odošle Tovar pred uplynutím 14-dňovej lehoty alebo ho pred uplynutím 14-dňovej lehoty prinesie na adresu spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
9.11. Odstúpením od zmluvy zo strany Kupujúceho nezanikajú práva a povinnosti, ktoré vznikli v dôsledku porušenia zmluvy, a to najmä právo nárok na náhradu ujmy, zmluvnej pokuty a iných sankcií.
9.12. Kupujúci zodpovedá za škodu na vrátenom Tovare v rozsahu akékoľvek zníženia hodnoty Tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru.
9.1. Zmluva zaniká dňom splnenia a vysporiadania všetkých práv, povinností a nárokov zmluvných strán z nej vyplývajúcich.
Dohoda
9.2. Zmluvu je možné ukončiť dohodou zmluvných strán, a to ku dňu určenému v dohode.
Odstúpenie od zmluvy
9.3. Odstúpenie od zmluvy je možné z dôvodov uvedených v zákone, v zmluve alebo v týchto VOP.
9.4. V prípade odstúpenia od zmluvy uzatvorenej s podnikateľom (bez ohľadu na dôvod odstúpenia a stranu, ktorá právo odstúpiť od zmluvy využila) nie sú zmluvné strany povinné si vrátiť plnenia, ktoré si poskytli pred odstúpením od zmluvy (§ 351 ods. 2 Obchodného zákonníka sa nepoužije).
Osobitné ustanovenia o odstúpení od zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. Kupujúcim spotrebiteľom
9.5. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia Tovaru. To neplatí a Kupujúci spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak predmetom záväzku spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o. je dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru a z ďalších dôvodov, o ktorých to ustanovuje zákon, najmä zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.
9.6. Kupujúci informuje spoločnosť HOBBYTEC Slovensko s.r.o. o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy jednoznačným vyhlásením, napr. doporučeným listom zaslaným poštou na adresu sídla spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., Bardejovská 2046/28, 080 06 Ľubotice. Na tento účel môže Kupujúci použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy:
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
(Vaše meno priezvisko, adresa bydliska)
........................................................................................................................................
HOBBYTEC Slovensko s. r. o.
Bardejovská 2046/28
080 06 Ľubotice
v .................... dňa ......................
č. objednávky/zmluvy: ..........................
VEC: Odstúpenie od zmluvy
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy uzatvorenej so spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s. r. o. dňa ................... na základe objednávky č. ...................
..........................................
Meno a priezvisko, podpis
* Nehodiace sa prečiarknite.
(Vaše meno priezvisko, adresa bydliska)
........................................................................................................................................
HOBBYTEC Slovensko s. r. o.
Bardejovská 2046/28
080 06 Ľubotice
v .................... dňa ......................
č. objednávky/zmluvy: ..........................
VEC: Odstúpenie od zmluvy
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy uzatvorenej so spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s. r. o. dňa ................... na základe objednávky č. ...................
..........................................
Meno a priezvisko, podpis
* Nehodiace sa prečiarknite.
9.7. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy bude Kupujúcim odoslané pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
9.8. Po odstúpení od zmluvy budú Kupujúcemu vrátené všetky platby, ktoré Kupujúci uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký použil Kupujúci pri platbe ceny Tovaru.
9.9. Priame náklady na vrátenie Tovaru znáša Kupujúci, a to aj v prípade vrátenia tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. Výška nákladov sa spravuje všeobecnými obchodnými podmienkami a cenníkom prepravcu, ktorému bude Tovar Kupujúcim odovzdaný na prepravu. V prípade prepravy nadrozmerného Tovaru je predpokladaný odhad nákladov 350,- EUR.
9.10. Kupujúci je povinný vrátiť Tovar späť na adresu spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o., Bardejovská 2046/28, 080 06 Ľubotice. Lehota sa považuje za zachovanú, ak Kupujúci odošle Tovar pred uplynutím 14-dňovej lehoty alebo ho pred uplynutím 14-dňovej lehoty prinesie na adresu spoločnosti HOBBYTEC Slovensko s.r.o.
9.11. Odstúpením od zmluvy zo strany Kupujúceho nezanikajú práva a povinnosti, ktoré vznikli v dôsledku porušenia zmluvy, a to najmä právo nárok na náhradu ujmy, zmluvnej pokuty a iných sankcií.
9.12. Kupujúci zodpovedá za škodu na vrátenom Tovare v rozsahu akékoľvek zníženia hodnoty Tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru.
10. Spracúvanie osobných údajov
10.1. Osobné údaje Kupujúceho sú spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. spracovávané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Zásady spracúvania osobných údajov spoločnosťou HOBBYTEC Slovensko s.r.o. sú dostupné na jej webovom sídle: https://www.hobbytec.sk/spracovanie-osobnych-udajov/.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Tieto VOP sú záväzné od 01.01.2026.
11.2. Ak sa stane niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení to nemá vplyv.
11.2. Ak sa stane niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení to nemá vplyv.